Una clínica más confió en nosotros, y casi todas las conversaciones de estas semanas terminaron en la misma pregunta: ¿qué está haciendo el agente? Esta edición responde con lo que ya salió y con lo que viene.
Una clínica más está en onboarding
Una clínica más confió en nosotros y estamos empezando su onboarding.
Nos pidió dos cosas: que no compartamos su nombre y que no compartamos sus métricas base. Por eso, la información aquí está anonimizada.
No es una excepción. Es el mismo trato que tiene cada clínica que trabaja con intake: lo que pasa en su clínica se queda en su clínica.
Pidieron una app. Llega con el agente.
Muchas clínicas nos ayudaron a mejorar la experiencia estas semanas. Y una cosa se repitió en casi todas las conversaciones: quieren ver lo que el agente hace.
Por eso el panel no se vende aparte: viene en el mismo paquete que el agente. En una sola pantalla:
- Los números del día.
- El historial de cada paciente.
- Las citas y los depósitos.
- Las conversaciones completas.
Llega el próximo lunes, 14 de setiembre.
El agente procesa los pagos solo, sin confirmación de la clínica
Hoy el agente pide el depósito. Después, alguien en la clínica confirma que llegó.
Las clínicas pidieron salir de ese paso. Así que el agente va a cobrar y confirmar el pago directamente con el banco, sin preguntarle a nadie. De punta a punta.
Llega el próximo lunes, 14 de setiembre.
El agente distingue curiosos de pacientes reales
No todas las personas que escriben quieren operarse. Algunas solo están curioseando. Otras realmente quieren hacerlo y necesitan que las convenzan.
Esta semana sale una función que distingue entre las dos: perfila a cada persona desde el primer mensaje.
El resultado: el agente dedica el esfuerzo, y el tiempo de la clínica, a los que sí van a llegar a consulta.
Un agente para vender productos de belleza
Varias clínicas pidieron lo mismo: un agente que se encargue de la venta de productos, del inventario y de los pedidos.
Lo estamos construyendo. La fecha todavía está por definir, y la vamos a contar aquí cuando exista.
Nos vemos la próxima semana.
